專業技術語分享：
『TQM』此一命詞源自於ISO9000的品質管理策略，它的意思是：全面品質管理
其中TQM，每一個英文字母代表不同的含義，它是英文的字頭字。
T的原字：Total，中譯：全面
Q的原字：Qualty，中譯：品質
M的原字：Management，中譯：管理
它的真義是：
品質管理非侷限在品保單位，而是全體成員的共同責任。
它打破傳統的惡習觀念，將品質管理的責任丟給品管部門。嚴格來講它是一套機制，是全員共同參與的品質管理事業，當然也是不良品預防的措施，以理想來講：它是舖天蓋地的，它是滴水不漏的品質管理政策。
結論：
施行TQM才有全面品質合格的可能！不施行TQM絶對不可能有完全品質合格的可能，它是眾人之事。
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