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什麼是8D
它是源自於ISO品質對策的一環。主要目的在於應對不良品的改善措施；當然也是品質改善的工具。8D的D是英文：Discipline的第一個英文字母，它的中譯：紀律、訓戒、素養。也就是以8種對策介入問題核心，從而確實改善品質的作為。
分別是：D1：改善成員 D2：問題說明 D3：真正原因 D4：立即改善對策
D5：永久改善對策 D6：對策效果驗證 D7：預防再發對策 ：D8結案
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